Payment Policy – নিরাপদ ও সহজ পেমেন্টের নিয়ম

Hi, প্রিয় সম্মানিত গ্রাহক, Bividbazar.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার নিরাপদ পেমেন্ট আমাদের অগ্রাধিকার আমরা আমাদের প্রিয় সম্মানিত গ্রাহক এর জন্য সহজ, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ পেমেন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি। আমাদের Payment Policy অনুযায়ী, সমস্ত লেনদেন নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

1. গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মেথড

• আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ব্যবহার করতে পারবেন:
• ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড: ভিসা, মাস্টারকার্ড, অ্যামেরিকান এক্সপ্রেস।
• ব্যাংক ট্রান্সফার / বিকাশ / রকেট / নগদ পেমেন্ট।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): নির্দিষ্ট এলাকার জন্য প্রযোজ্য।

2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

• অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভার ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট সফল হলে অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল বা SMS পাঠানো হয়।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পুনরায় চেষ্টা করুন বা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

3. পেমেন্ট ত্রুটি ও সমাধান

• যদি পেমেন্ট কোনো কারণে ব্যর্থ হয়, আপনি পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন।
• কোনো অতিরিক্ত চার্জ বা ফি ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।
• সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস সর্বদা প্রস্তুত।

4. রিফান্ড ও অর্ডার বাতিলকরণ

• রিফান্ড বা অর্ডার বাতিলকরণের ক্ষেত্রে আমাদের Refund Policy প্রযোজ্য।
• অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রক্রিয়ায় ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ে ৩– কার্যদিবস সময় নিতে পারে।

5. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

• আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
• আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
• বিস্তারিত জানার জন্য দেখুন আমাদের Privacy Policy পেজ।

6. যোগাযোগ

পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: contact@bividbazar.com

📞 ফোন: +8801817110405